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2020
10-26

今日头条、抖音、快手信息流推广如何降低获客成本,提高ROI?

据统计手机上网的网民占整体网民的92.5%,我国手机网民中通过4G上网的比例高达91.7%,网民每周上网时间高达26.5小时。那么如何有效的利用网民手机使用时间,有效吸引用户留存,达到转化,提高投入产出比,花钱不打水漂,增加ROI是很多企业最重视的问题。

在亲自操作了一个月抖音账户后,对提高信息流账户的ROI,做了一个总结。

1.推广人群设置

人群定位上,一定要精准。首先要根据公司的产品,制定相应的推广策略。年龄范围、城市区域等。信息流推广中,区域可以精确到市、县、商圈等,要根据公司的产品线,转化情况,进行投放。另外,信息流推广有一个特点就是,可以按照兴趣分类进行投放。兴趣关键词,比兴趣分类更准确,基于用户的阅读行为来提取用户的高频兴趣关键词,采用关键词标签技术,精准定位目标用户,有效投放广告。

比如,公司投放的城市为北京、太原、长春、成都、石家庄。招生人群年龄是20-50岁,河北省区域内当地分公司为石家庄且石家庄当地的学员转化率较高,为了有效转化,推广城市仅设置为:石家庄。兴趣关键词上可设置为亲子、母婴等。

2、推广计划

信息流广告账户结构分为账户-推广组-计划-创意,推广目的可以为落地页、APP下载、小程序等。前期在计划的搭建中,建议可以创建8-10个计划。用于同时跑量,检测每个计划的展示数、转化数、转化成本。起量好,转化低的计划,可以用于长期跑量,持续优化。

3.创意素材

上一篇文章中,我总结了素材的类型,口播、情景剧、轮播图等。不论采用哪种素材,内容一定要够吸引人。时间不宜太久,30-40秒即可。快速抓住客户的心理,获取数据信息。另外,素材要做到及时更新,素材的使用时间一般是2周左右。如果长期使用,效果不会特别好,会增加CPA成本。

4.落地页设计

好的落地页有助于提高转化,即使标题感人、创意新颖。落地页做的不好,客户看到后也不愿意留下电话或者下载。好的落地页从展现,到点击,留存最后一步,也是最关键的一步。清晰的内容展示、有针对性、表单不令人反感,有针对性人群定位和活动优惠,让客户对产品有期待,才会更好的做到留存。

5.销售转化

有了订单,如何提高转化?这个是企业最关注的问题。提高ROI,不外乎两点:降低CPA成本、提高销售转化。在带销售部门的过程中,总结了几点提高销售转化的思路

1)订单

获取订单后,销售及时跟进。最好15分钟内就可以联系到客户,进行数据回访。避免其他机构联系客户,先入为主。

2)回访

订单回访频率,首次电话回访后,建议及时跟进,A类数据的转化周期是1-2周,B类半个月到一个月。C类的转化时间较长。及时跟进,电话、微信、QQ等及时回访会增加客户粘性,让客户第一时间记住你。

3)数据分析

数据分析,在周数据、月度数据的时候。会分析每个区域的转化率,比如:北京12%,石家庄10%,长春18%,成都5%。那么,转化率较低的城市,就要及时的和当地的销售经理及销售进行沟通,盯紧客户跟踪,提高转化效果。

4)销售培训

专业的话术、有亲和力的态度、对企业高度的认可和转化技巧,是提高转化率很重要的一步。切记!

最后编辑:
作者:花籽小白
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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